Firma info:
Alle handler foretatt via denne hjemmesiden foregår mellom deg, som kunde, og
Alpha Diving
Langgade 44
DK-8961 Allingåbro
Tlf +45 8648 0798 (15.00-18.30)
CVR-nr. 26 38 31 96
Ordrebekreftelse:
Alle ordrer bekreftes automatisk (pr. e-post), og du vil innenfor max 12 timer på hverdager motta beskjed pr. e-post, hvis det skulle være problemer med levering (restordre/utsolgte artikler). Du kan alltid følge din ordre-status, ved å følge den linken som er angitt i din ordrebekreftelse, eller ved å gå inn på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden. Ordrer, som ønskes betalt via giro, e-banker eller sjekker, vil være gjeldende i 10 dager fra ordre-dato, heretter annulleres de automatisk.
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måter:
Kredittkort: Dankort, Visa, Mastercard eller bankoverførsel.
Grafikken nederst til høyre, viser hvilke kort vi aksepterer.
Alpha Diving anvender en betalings-Gateway fra QuickPay. Kommunikasjonen med denne betalingsløsningen er testet av NETS. Alle kortdata sendes kryptert.
Hvis vi ikke er i stand til å levere hele ordren, kan vi redusere din betaling til den nye ordretotalen. Vi kan derimot ikke øke beløpet, såfremt du ønsker å tilføye en eller flere varelinjer.
Banker:
Sparekassen Kronjylland
Reg.nr.: 9334 Kontonr 000 144 6983
Swift kode KRONDK 21 - IBAN DK 6493340001446983
Sjekker:
Sendt til:
Alpha Diving
Langgade 44
DK-8961 Allingåbro
Husk å opplyse ordrenummer.
Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din innbetaling. Hvis din ordre inneholder bestillingsvarer, vil ordren likevel først bli sendt, når vi kan foreta en samlet levering.
Alle ordrer leveres fremover som postpakker via PostDanmark og kan følges i sitt Track&Trace system. Du mottar en mail med pakkens nummer når vi sender din ordre.
Alt er gjort for å sikre at informasjonen på vår e-shop er korrekt på tidspunktet for etableringen av produkter og / eller våre tjenester. Design, funksjon, spesifikasjoner og farger kan endres uten varsel.
Frakt:
Alle innenlandske ordre (DK) opp til og med 20 kg tillegges PostDanmarks normal priser til dekning av fraktutgiftene. Alpha Diving anvender Postens næringslivspakker. Oversjøiske og utenlandske reisemål betaler frakt etter gjeldende takster hos PostDanmark. Disse takster er innlagt i våre system, og du vil alltid få frakten opplyst før du bestiller. Du kommer aldri til å betale mer enn det av systemet beregnet.
Mottakelse:
Ved mottakelse er det viktig å kontrollere at varen er intakt og ikke har litt overlast i forbindelse med forsendelsen. Anmeldelse av skadet varer skal til Postvæsnet eller ekspeditør.
Retur:
Du har 14 dagers retur-/returrett på nye produkter. Varene skal returneres i original emballasje, og evt. beskyttende emballasje om f.eks. datamaskiner, må ikke være brutt eller fjernet.
Dragte og BCD skal returneres med eventuelle hengemerker. Varer, som ønskes byttet til om annen størrelse, vil bli byttet om samme dag vi mottar dine returvarer. Utgiften til retur-forsendelser av denne typen avholdes av deg. Ønsker du pengene retur vil det lette våre ekspedisjon, hvis du samtidig sender oss opplysninger om din finansinstitusjon.
Vi skal bruke følgende opplysninger:
Bankens navn, registreringsnummer (4 siffer), Kontonummer (10 siffer) Vi returnerer beløpet til din konto samme dag vi mottar varene.
Reklamasjon og garanti:
Det ytes 2 årers garanti mot fabrikasjonsfeil på alle nye produkter. (Garanti på brukte produkter fremgår av faktura) Alpha Diving bytter om eller reparerer såvidt mulig defekte varer, men vi forbeholder oss retten til å avvikle en reklamasjon ved å utbetale varens kjøpspris. Utgiften til returforsendelser av denne typen avholdes, etter avtale, av Alpha Diving.
Lojalitets rabatt
Det ytes ikke lojalitets rabatt på reiser og turer. Våre betalingssystem beregner rabatt, men vi vil etterfølgende fakturere beløpet.
Brukt utstyr:
Solgt ikke via våre e-shop. Det ytes ikke retur/returrett.
Kontakt oss for ytterligere informasjon.